Dasar Privasi tngo66 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan & Komitmen Tngo66

tngo66 mengambil privasi pengguna dengan serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh tngo66, termasuk laman web rasmi, platform permainan dalam talian, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi yang kami kendalikan. Setiap aspek pengumpulan dan penggunaan data kami direka untuk memastikan kepentingan dan privasi anda sentiasa dilindungi.

tngo66 mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai, dan kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian privasi yang tinggi selaras dengan amalan terbaik industri. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan tngo66 sedia membantu melalui sembang langsung 24/7.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

tngo66 mengumpul pelbagai kategori maklumat untuk tujuan yang berbeza. Berikut adalah gambaran keseluruhan data yang mungkin kami kumpul daripada anda:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Prinsip pengumpulan minimum data ini adalah sebahagian daripada komitmen tngo66 terhadap privasi pengguna.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. tngo66 menggunakan data peribadi anda untuk:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda serta mengesahkan identiti melalui proses KYC yang ditetapkan.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif melalui sembang langsung.
• Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar yang mempengaruhi penggunaan anda.
• Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform kami.
• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
• Menyediakan tawaran promosi dan bonus yang bersesuaian dengan minat dan corak permainan anda, dengan persetujuan anda.
• Melaksanakan program permainan bertanggungjawab termasuk had deposit, had pertaruhan dan pilihan pengecualian diri.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

tngo66 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, butiran transaksi perlu dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah disahkan dan diluluskan oleh tngo66.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, tngo66 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan bagi mematuhi kewajipan undang-undang kami.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi semua pengguna daripada aktiviti penipuan, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan agensi khusus yang mengendalikan pangkalan data penipuan industri.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat berkenaan untuk tujuan yang telah dipersetujui bersama tngo66.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

tngo66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tngo66.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala (one-way hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengasingan rangkaian dan firewall bertahap untuk melindungi pangkalan data pelanggan daripada ancaman luar.
• Pengauditan keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan pihak ketiga yang bertauliah.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan.

Walaupun tngo66 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

tngo66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform tngo66.

7 Hak Privasi Anda sebagai Ahli tngo66

Sebagai ahli tngo66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini:

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

tngo66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan platform.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi dilakukan bagi mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat sebagai keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonim dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri supaya ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform tngo66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

10 Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

tngo66 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri baharu platform. Setiap kemas kini yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli yang terjejas.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform tngo66 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data tngo66 melalui:

• Sembang langsung 24/7 yang tersedia di sudut bawah platform.
• Bahagian Soalan Lazim (FAQ) untuk jawapan kepada pertanyaan privasi yang biasa ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan dalam masa yang munasabah.